Préambule

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation du site tresorsdebien-etre.fr, géré par Yva LORDAN. Toute navigation sur le site ou réservation de service implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

Article 1 — Objet et Services

Le site a pour vocation de proposer des prestations d'accompagnement en hygiène de vie, des webinaires et des produits numériques (E-books).

Article 2 — Nature de l’accompagnement (Clause de responsabilité)

Les informations et accompagnements proposés par Yva LORDAN relèvent de l’éducation à la santé et du bien-être global.

• Ils ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic ou un traitement.

• Ils ne se substituent jamais à une consultation auprès d'un médecin ou d'un professionnel de santé conventionné.

• L’utilisatrice est seule responsable de la mise en œuvre des conseils prodigués et de ses choix en matière de santé.

Article 3 — Réservation et Déroulement des séances

Les accompagnements individuels s'effectuent en ligne via l'outil Google Meet.

• Réservation : Les rendez-vous sont validés après confirmation et réception du questionnaire préalable si nécessaire.

• Annulation : Pour respecter l'organisation de chacun, toute séance annulée ou reportée moins de 24 heures avant le rendez-vous est considérée comme due et ne fera l'objet d'aucun remboursement.

Article 4 — Modalités de Paiement

Le règlement des prestations et des produits numériques s’effectue de manière sécurisée via la plateforme Stripe.

• Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

• Yva LORDAN ne conserve aucune donnée bancaire, celles-ci étant traitées directement par le prestataire de paiement.

Article 5 — Produits Numériques et Droit de Rétractation

Conformément à la législation sur les contenus numériques :

• L’accès aux E-books ou guides téléchargeables est immédiat après paiement.

• En cochant la case d'acceptation lors de l'achat, l'utilisatrice accepte l'exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation. En conséquence, aucun remboursement ne sera effectué une fois le lien de téléchargement généré.

Article 6 — Propriété Intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, logos, schémas de régénération cellulaire, vidéos, supports PDF) présents sur trésorsdebien-être.fr est la propriété exclusive d'Yva LORDAN. Toute reproduction, copie ou diffusion, même partielle, à des tiers est strictement interdite sans autorisation préalable écrite, sous peine de poursuites pour contrefaçon.

Article 7 — Données Personnelles

Yva LORDAN s'engage à protéger la vie privée de ses utilisatrices. Les informations collectées (nom, e-mail pour la réception des guides) sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement des services et ne sont jamais revendues. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de suppression de vos données sur simple demande.

Article 8 — Modification et Loi applicable

Yva LORDAN se réserve le droit de modifier les présentes CGU pour les adapter aux évolutions du site. Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les tribunaux compétents